用人单位要求工作12小时属于超时加班，员工有权依法维权。具体如下：1.未经协商强制超时加班（超过法定上限），属违法，员工可投诉或仲裁。2.员工自愿加班但单位未支付加班费，可要求支付。3.协商一致且每月不超36小时的加班，不违法，但员工可主张合理补偿。4.因紧急情况（如自然灾害、事故）安排的加班，不受时间限制，但需依法支付加班费。5.长期加班致健康受损，可申请工伤认定并索赔。6.若书面协议违反法律，该条款无效。
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用人单位要求12小时工作制，可能面临以下法律风险：1.加班费赔偿风险：如员工长期未获加班费，可申请仲裁追讨。例如某公司员工连续半年每天工作12小时，仲裁后获数万元赔偿。2.行政处罚风险：劳动监察部门发现单位长期违法安排加班，可责令整改并处以罚款。例如某工厂因强制12小时工作制，被处罚10万元并整改工时制度。这些风险既增加企业成本，也损害员工权益，建议依法依规处理。
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处理用人单位12小时工作制的请求，需考虑以下特殊情形：1.紧急情况例外：如遇自然灾害、事故等紧急情况，加班可不受每日3小时、每月36小时限制，但需保障员工健康并支付加班费，否则仍违法。2.特殊工时制度：部分行业（如运输、医疗等）经审批可实行综合计算工时制或不定时工作制，若已备案则不适用标准工时限制，员工需按制度工作。3.员工自愿加班：若员工自愿并签书面协议，虽不违法，但单位仍需支付加班费；员工事后反悔主张未获加班费，仍可能面临赔偿风险。这些情形会影响维权路径，建议根据实际情况判断并采取措施。如需专业分析，可咨询我获取帮助。
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用人单位要求12小时工作，违反《劳动法》第四十一条规定。《中华人民共和国劳动法》第四十一条明确：“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。”该条款限定了每日加班不超3小时、每月不超36小时的上限。若用人单位强制12小时工作制，且未协商或未保障员工健康，即属违法。此外，《劳动合同法》第三十一条规定，用人单位安排加班应依法支付加班费。若未支付，员工有权主张赔偿。因此，用人单位强制12小时工作制且未依法协商、支付加班费或保障健康的，已构成违法，员工可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。

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